ArcoReal PECentral de ajuda
RESPOSTAS PARA O SEU DIA A DIA

Como podemos ajudar?

Orientações simples para aproveitar cada recurso da plataforma.

Experimente “recuperar senha”, “identidade” ou “pagamento”. Ctrl / ⌘ K

Guardar e consultar documentos pessoais de membros

Anexe fichas e autorizações de tratamento de dados ao cadastro do membro.

Antes de começar, entre no ambiente da sua organização e selecione o perfil correspondente. Os recursos disponíveis dependem das configurações e permissões do sistema.
  1. Abra o cadastro do membro

    Na plataforma da entidade, abra Membros e edite o cadastro desejado. A seção Meus Documentos aparece depois de Observações quando estiver habilitada nas configurações e seu perfil tiver permissão de consulta.

  2. Adicione um documento

    Clique em Novo Documento, selecione Ficha Cadastral ou Autorização Tratamento de Dados e escolha ou arraste um arquivo JPG, JPEG, PNG ou PDF. O limite é 10 MB e, para imagens, 16 milhões de pixels. Clique em Guardar. Se houver erro, a mensagem aparece na janela. Após guardar, a lista é atualizada sem recarregar o cadastro.

  3. Consulte ou descarregue

    A lista mostra a data de inclusão e o tipo. Clique no ícone de visualizar para abrir a pré-visualização. Use o ícone de download para obter o arquivo; no ECMAP, o botão chama-se Descarregar. O acesso exige autenticação e permissão na plataforma da entidade.

Ainda precisa de ajuda?

Informe o que tentou fazer e o ponto em que encontrou dificuldade. Não envie senhas ou códigos de acesso.

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